SHOPPING GUIDE

確認メールについて

ご注文後、当店から、以下のご連絡をメールでいたします。

  • ご注文後、このメールが届かない場合、メールアドレスに問題がある可能性があります。お問い合わせください。
  • 商品を確認し、発送準備に入ったことをお知らせします。銀行振込の場合、これを確認してからお振込みください。
  • 出荷日とお荷物の伝票番号をお知らせします。

返品について

お客様の御都合による、返品・交換・キャンセルなどには対応することが出来ませんので、あらかじめご注意ください。

お客様のご都合とは

イメージ違い・サイズ違い・モニターの色違い・ご注文間違いなど。

商品の品質など

商品の品質などには万全を期しておりますが、万が一、商品の破損・汚損・あるいは、発送間違いなどがありましたら、お手数ですが、商品 到着後、4日以内に、株式会社インディペンデント(06-6968-9880)へご連絡ください。不良品の場合、良品と交換させていただきます。また、在 庫切れで交換ができない場合、返金させていただきます。

お届け方法

ヤマト運輸株式会社にて商品配送いたします。

在庫のある商品は、通常、入金確認日の当営業日から翌営業日に発送いたします。発送日が、翌営業日以降大幅に遅れる場合にはメールでご 確認させていただきます。同梱できる商品は、出来る限り同梱して発送いたしますが、同梱できない商品もございます。その際にはご注文後に連絡させていただ きます。

在庫のない商品について、弊社取扱商品はすべてハンドメイドでございますので、お時間をいただく場合がございます。その際にはご注文後 に納期についてご連絡いたします。また、商品作製の目処がつかない場合など、弊社から連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご了 承をお願いいたします。

送料について

お買上金額10,000円(税込)未満の場合の送料を目安は以下の通りです。※すべて税込の金額です。

  • 北海道,沖縄,離島・・・1,280円
  • 東北・・・880円
  • 四国,九州,関東・・・580円
  • 近畿,東海・・・480円
 

【ヤマト運輸株式会社・宅急便】

お買上金額5,250円(税込)以上で送料は無料です。

  • 複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送いたします。
  • 送料表示が個別にあるものはその金額となります。
  • 離島・一部地域では追加料金がかかる場合があります。
  • ご注文後に、注文承認メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、かならずご確認ください。

お引き渡し時期について

※ご配送の目安は以下の通りとなります。

【お届け日目安について】

ご入金確認後、または代引発送の場合、ご注文確定日より、3営業日(日、祝をのぞく)以内で商品を発送いたします。発送準備後にメールにて、お届け日および問い合わせ番号をご連絡致します。

【お届け日指定について】:宅急便利用の場合のみ

お客様のご入金予定日より6日目以降から指定を行うことが可能です。

【お届け時間指定について】:宅急便利用の場合のみ

  • 以下の時間帯をご指定することができます。 午前中、12~14時、16~18時、18~20時、20~21時
  • 交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
  • 複数の商品をご注文の場合、注文時、ショッピングカートの備考欄に同梱発送希望とご記入ください。
  • 時間帯指定サービスの取扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。
  • 時間指定は、一部地域ではご利用いただけない場合がございます。
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